Частые вопросы

Выберите товар, размер и количество, добавьте в корзину и перейдите к оформлению. Укажите имя, телефон, e-mail и выберите доставку или самовывоз из магазина.

Нет, заказать можно без регистрации. Если зарегистрироваться, все заказы и их статус будут в разделе «Мои заказы».

По Еревану курьер привезёт заказ в течение 1–3 дней. Стоимость доставки зависит от суммы заказа, а от определённой суммы доставка бесплатная. Цены — на странице «Доставка».

Да, АйПостом во все регионы Армении, за 1–7 дней. Заказ оплачивается картой онлайн, посылку вы получаете в почтовом отделении по вашему индексу, а трек-номер (Tracking Number) придёт на email. Стоимость доставки зависит от веса посылки — см. страницу «Доставка». В Гюмри заказ можно также забрать из нашего магазина.

Да, бесплатно. При оформлении выберите «Самовывоз из магазина» и удобный магазин. Мы позвоним, когда заказ будет готов.

При доставке по Еревану и самовывозе — наличными (курьеру или в магазине) или картой онлайн при оформлении заказа. У курьера нет POS-терминала. При доставке в регионы — только картой онлайн.

После заказа вы увидите страницу подтверждения с номером заказа и получите письмо на e-mail. Об изменениях статуса мы тоже сообщим.

Да, пока заказ не отправлен. Позвоните нам и назовите номер заказа.

Размеры указаны на странице товара в сантиметрах. Для постельного белья измерьте матрас, для одеяла — ширину кровати. Если сомневаетесь, позвоните, мы поможем.

аживать за текстилем?
Следуйте указаниям на ярлыке. Новую вещь первый раз стирайте отдельно, цветное — не выше 40°C. Не используйте кондиционер для полотенец, чтобы они хорошо впитывали.

Если товар с браком или не соответствует заказу, позвоните нам, и мы решим вопрос. Возврат и обмен проводятся по законодательству РА, если товар не использован и в оригинальной упаковке.

Да, с гостиницами, гостевыми домами и детскими садами. Подробнее — на странице «Сотрудничество».