Возврат и отмена заказа

Отмена заказа

Заказ можно отменить, пока он не отправлен или не передан вам. Позвоните или напишите нам и назовите номер заказа. Если заказ уже оплачен, мы вернём всю сумму.

Возврат и обмен

Неиспользованный товар можно вернуть или обменять на другой размер или товар в течение 14 дней после получения, если сохранены товарный вид, ярлыки и оригинальная упаковка. Нужен номер заказа или чек.

Брак или не тот товар

Если товар с браком или не соответствует заказу, сообщите нам как можно скорее. Мы заменим товар или вернём деньги, доставка за наш счёт.

Как вернуть

Принесите товар в любой наш магазин или позвоните, и мы договоримся о курьере. При возврате товара без брака доставку оплачивает покупатель.

Возврат денег

Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата: наличные — в магазине, оплату картой — на ту же карту. Возврат на карту проходит в течение 10 рабочих дней, срок зависит от вашего банка.